Habilidades Comunicacionales para el Liderazgo en Salud: herramientas para equipos de alto desempeño

• Actividad: Creación de red profesional.
• Pretest autoevaluativo.
• Webinar lanzamiento.
• Foro de presentación y bienvenida.

Coordinador: Dr. Leonardo Garfi 🇦🇷

• Componentes claves del trabajo en equipo. Estrategias para la conformación de equipos.
• Disfunciones de los equipos.
• Simulación de caso problema.
• Solving case de la actividad práctica: Claves en los equipos de alto desempeño.
• Bibliografía complementaria: sugerida por el equipo docente.
• Foro de Intercambio con colegas y tutores docentes.

Coordinadora: Gladys Zarenchansky 🇦🇷

• Adultos en situación de aprendizaje en el puesto de trabajo. Detección de necesidades de capacitación. La importancia de la metacognición para la adquisición de habilidades.
• El líder como formador, habilidades de formación, la gestión de los equipos de trabajo, herramientas para el acompañamiento de la formación en el puesto de trabajo.
• Simulación de caso problema.
• Solving case de la actividad práctica: Planificando una capacitación para mi equipo de trabajo.
• Bibliografía complementaria: sugerida por el equipo docente.
• Foro de Intercambio con colegas y tutores docentes.

Coordinadora: Lucila Hornstein 🇦🇷

• Las trampas de la percepción y la anatomía del conflicto. La Escalera de Inferencias y los Modelos Mentales. Humildad Ontológica vs. Arrogancia. La Anatomía de las Conversaciones Difíciles. La Trampa de Inferir Intenciones.
• De la fricción a la colaboración: Herramientas para el diálogo productivo. La matriz del diálogo: Exposición e indagación. Exposición e Indagación Productiva. Comunicación No Violenta (CNV) y la Responsabilidad Emocional. El Pedido Asertivo (Integración final).
• Simulación de caso problema.

Coordinadora: Marina Guglielmino 🇦🇷

• Liderazgo y estructura.
• Comunicación Estructurada.
• Simulación de caso problema.
• Solving case de la actividad práctica: De la intuición a la comunicación efectiva.
• Bibliografía complementaria: sugerida por el equipo docente.
• Foro de Intercambio con colegas y tutores docentes.

Coordinadora: Celeste Puga 🇦🇷

• Feedback, componentes, habilidades y métodos.
• Evaluación de desempeño, usos, modalidades y su vínculo con su feedback.
• Simulación de caso problema.
• Solving case de la actividad práctica: Feedback en la evaluación de desempeño.
• Bibliografía complementaria: sugerida por el equipo docente.
• Foro de Intercambio con colegas y tutores docentes.

Coordinador: Gastón Perman 🇦🇷

• Negociación distributiva. Pasos y conceptos clave.
• Negociaciones que agregan valor. Barreras a un acuerdo y preguntas frecuentes.
• Simulación de caso problema.
• Solving case de la actividad práctica: Generando valor en la negociación.
• Bibliografía complementaria: sugerida por el equipo docente.
• Foro de Intercambio con colegas y tutores docentes.

• Conversatorio en vivo con docentes.
• Compromiso de cambio.
• Postest autoevaluativo.
• Encuesta de satisfacción.
• Foro de despedida.
• Emisión de certificados.