Gestión centrada en el paciente 2026:
Transformando la práctica asistencial
En un contexto de transformación de los sistemas de salud, la Gestión Centrada en el Paciente se consolida como un enfoque indispensable para mejorar la calidad, la seguridad y la experiencia humana en el cuidado.
Este curso propone un recorrido integral y práctico para quienes buscan liderar equipos, rediseñar procesos y promover una atención verdaderamente centrada en las personas considerando al paciente, su familia y los profesionales de salud como protagonistas del mismo proceso de cuidado.
Dirección académica a cargo de los Dres. Gastón Perman, Leonardo Garfi y Rosbel Toledo.
Dirigido a: Médicos, licenciados en enfermería y otros profesionales de la Salud en posición de liderazgo, administradores de Salud, y aquellos que deseen estar mejor preparados para ocupar dichos cargos. Se incentiva la inscripción de equipos institucionales interdisciplinarios, para así lograr un mayor impacto en la Institución de donde provienen.
14 de abril al 08 de junio de 2026
Online y asincrónico
Tutoría docente
Foros de intercambio
Certificado incluido
40 horas de estudio
Temario preliminar
Evolución y aprendizajes en torno a la Atención Centrada en la Persona:
- ¿Qué es la Atención Centrada en la Persona y por qué es importante?
- Nuestra experiencia en Atención Centrada en la Persona en los últimos 20 años.
- Caso problema: ¿Por dónde empezamos?
Comunicación efectiva y toma de decisiones compartida:
- Herramientas para un diálogo claro, escucha activa y construcción de confianza.
- Modelos y técnicas para implementar la toma de decisiones compartida en la práctica clínica.
- Caso problema: implementación de decisiones compartidas.
Experiencia del paciente y medición de resultados:
- Metodología Journey map.
- Instrumentos y metodologías para evaluar la experiencia del paciente (PREMs).
- Caso problema: Aplicación en un caso práctico de experiencia de paciente.
Seguridad del paciente y Atención Centrada en el Paciente:
- Relación entre cultura de seguridad y atención centrada en la persona.
- Estrategias de prevención de eventos adversos basadas en la participación del paciente.
Diversidad cultural y equidad en salud:
- Cómo la atención centrada en el paciente integra perspectivas culturales, de género y de diversidad.
- Prácticas para reducir inequidades y barreras de acceso.
Participación de la familia y redes de apoyo:
- Rol de la familia y cuidadores en el proceso asistencial.
- Modelos de colaboración que fortalecen la adherencia y el acompañamiento.
Atención Centrada en el Paciente en contextos complejos y cronicidad:
- Aplicación del modelo en enfermedades crónicas, cuidados paliativos y situaciones de alta complejidad.
- Continuidad del cuidado y abordaje interdisciplinario.
¡Descargue el programa completo y pre-inscríbase al curso para recibir más información!
Objetivos del curso
Incorporar herramientas de comunicación efectiva y toma de decisiones compartida que fortalezcan la relación entre profesionales, pacientes y sus entornos.
Desarrollar competencias para evaluar y mejorar la experiencia del paciente/persona, utilizando metodologías como el journey map y los instrumentos PREMs.
Integrar herramientas actualizadas y basadas en la evidencia para optimizar la toma de decisiones y mejorar la atención de pacientes en contextos de alta complejidad.
Potenciar la participación de la familia y las redes de apoyo en el proceso de cuidado, favoreciendo la adherencia y el acompañamiento terapéutico.
Relacionar la cultura de seguridad con la Atención Centrada en la Persona, incorporando estrategias participativas para la prevención de eventos adversos.
Aplicar el enfoque centrado en la persona en contextos complejos y de cronicidad, asegurando continuidad y trabajo interdisciplinario.
Analizar el impacto de las herramientas digitales y la salud 4.0 en la personalización del cuidado, considerando sus implicancias éticas y organizacionales.
¡Reserve su lugar: preventa 30% OFF!
Liderazgo Académico
DIRECTOR ACADÉMICO
Dr. Gastón Perman
Profesor titular de Gestión de Organizaciones y Servicios de Salud, Universidad Hospital Italiano de Buenos Aires. Jefe de Programas Médicos e Integración Socio-Sanitaria en Hospital Italiano de Buenos Aires. Argentina.
DIRECTOR ACADÉMICO
Dr. Leonardo Garfi
Médico Clínico. Magister en Dirección Ejecutiva de Hospitales. Vice-Director Médico de Planeamiento Estratégico. Hospital Italiano de Buenos Aires. Director del Posgrado de Dirección y Gestión de Sistemas de Salud.
DIRECTOR ACADÉMICO
Dr. Rosbel Toledo Ortiz
Médico por la UNAM, maestro en Sistemas de Salud (INSP) y doctorante en Alta Dirección. Creador del Sistema Educativo de Salud para el Bienestar (SiESABI), Premio Nacional de Excelencia Profesional 2023. Académico de la UNAM. Director de la Sección Técnica de APS, Sociedad Mexicana de Salud Pública. Coordinador de Programas Médicos en la Dirección de Prestaciones Médicas del IMSS.
COORDINADORA ACADÉMICA
Dra. Karin Kopitowski
Médica especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Directora de la Unidad Académica de Ciencias de la Salud de la Universidad del Hospital Italiano , Jefa Honoraria del Servicio de Medicina Familiar y Comunitaria del Hospital Italiano y Coordinadora de la campaña Choosing Wisely Argentina. Es docente en programas de posgrado en bioética, investigación y atención centrada en las personas, y participa activamente en redes internacionales dedicadas a la medicina familiar, la atención centrada en las personas y la desimplementación de prácticas de bajo valor.
COORDINADORA ACADÉMICA
Mag. Noelia De Masi
Profesional del ámbito de la salud, con foco en la gestión de la experiencia del paciente. Se desempeña como Jefa del Departamento de Experiencia del Cliente del Hospital Italiano de Buenos Aires, donde impulsa proyectos que buscan mejorar la experiencia de pacientes, acompañantes y equipos de trabajo. Es Magíster en Gestión de la Experiencia del Cliente, con formación de base en Comercialización, Comunicación Corporativa, y Dirección y Gestión de Servicios de Salud. Se desempeña como docente de carreras de grado y posgrado, y actualmente se encuentra en formación en investigación científica.
Anticípese al 2026 reservando su lugar para el curso de Gestión centrada
en el paciente
Preventa hasta el 31 de Diciembre
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Inicio del curso: 14 de abril 2026
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Curso certificado
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40 horas de estudio
*IVA no incluido para Argentina, consulte antes de inscribirse.
Cursos recomendados 2026
Somos la Red de Educación Médica Continua para toda Iberoamérica. Nos especializamos en soluciones e-learning en educación médica con impacto en la práctica clínica, junto a un equipo de docentes internacionales de primer nivel.
Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas Uruguay (GMT-3)
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